如何关闭机器人闲聊功能?
2024-03-27 16:55:33

1、第一步取消机器人闲聊,开启人工客服功能

登陆V5管理后台,找到 系统设置 -> 开启功能,取消“聊天解闷”的勾选,然后勾选上“人工客服”,再点【启用】按钮;

2、第二步开启机器人官方知识库打招呼和日常用语功能

进入 系统设置 -> 机器人配置 -> 机器人_启用官方问答,这里设置:开启按钮   

 

  • 机器人姓名等信息设置
  • 微信开场白设置(关注欢迎语)
  • 接收图片、语音等回复设置
  • 机器人机制设置