如何设置客户发的所有消息都转接给人工客服?
2024-03-29 13:02:55

1、进入V5管理后台->系统设置->机器人配置->机器人_启用官方问答,这里设置为:关闭状态

2、同时在系统设置->机器人配置->机器人_应急回答,点击右边的【编辑】,然后这里选择:转人工客服

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