在客服坐席页面可对客户打标签（认证公众号的客户标签将会与微信后台进行同步），根据客户画像后续可展开精确营销和个性服务。

1、进入 V5 管理后台->数据中心->客户管理->用户标签，点击页面左上角【添加标签】自定义自己需要的标签；

2、在客服坐席页面右侧【客户记录】下方点击 “ 编辑 ” 在标签栏目点击，即可为此用户标记标签；

3、进入 V5 管理后台->微信功能->微信高级群发，这里点击【微信用户标签】，选择需要的标签分组群发不同的推广信息即可（认证服务号 1 个月内，用户只能收到 4 条消息）。