查看客服KPI
2024-03-29 16:20:10

进入V5后台—数据中心—数据统计—客服KPI,查看人工客服的出勤率、在线率、对话占比、服务好评率等数据报表,并支持数据导出。

 

  • 进入人工客服坐席
  • 人工客服坐席页面功能介绍
  • 控制客服状态及接入数
  • 工单系统
  • 客服如何新建对话小结?