小程序不同页面按钮跳转指定客服对话
2023-01-31 05:48:36

【通过session-from参数来实现

 

session-from:传递的参数要以:vs 开头

比如:session-from="vs找张三"

这样就相当于给机器人发了问题:找张三

然后再到后台->知识库->问答列表中去创建一个问答规则,当机器人识别出“找张三”时转某个客服或分组对话

 

【关键字触发指定客服设置参考】https://www.v5kf.com/web/help/detail.html?sid=10000&tid=207

 

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