一、数据分析

1、抖音号的基础汇总数据和每日增量数据；

2、视频列表及汇总、增量数据统计；

3、视频评论实时获取和分析，并有置顶、回复功能。

 

二、数据监控

1、可配置监控任务，对视频粉丝数、点赞数和播放数进行更实时的监控，一旦满足监控值条件则会自动记录并通知管理员；

2、对视频评论进行监控词配置，有新的评论匹配到相关关键词或语义，可以进行记录标记（后台可随时手动回复评论），也可以托管机器人进行实时的自动回复评论。

 

三、私信互动（仅限企业认证号）

 

1、用户向你的抖音号发送私信机器人会立即识别并自动回复，同时将所有聊天记录永久保存在管理后台，随时可浏览、导出；

2、支持多客服人工对话，在V5坐席平台与抖音号的用户进行在线交流，并可以一段时间内随时再次接入对话。

人工客服回复抖音客户