
熟客机制
2025-05-03 07:25:33
客户的这次服务是客服 A 服务的,同一个客户在下次找人工服务时,系统默认分配到上次给他服务的客服,让最合适的客服进行服务。
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工单系统
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客服如何新建对话小结?
客户的这次服务是客服 A 服务的,同一个客户在下次找人工服务时,系统默认分配到上次给他服务的客服,让最合适的客服进行服务。