熟客机制
2025-10-25 07:37:57
客户的这次服务是客服 A 服务的,同一个客户在下次找人工服务时,系统默认分配到上次给他服务的客服,让最合适的客服进行服务。
-
进入人工客服坐席 -
人工客服坐席页面功能介绍 -
控制客服状态及接入数 -
工单系统 -
客服如何新建对话小结?
客户的这次服务是客服 A 服务的,同一个客户在下次找人工服务时,系统默认分配到上次给他服务的客服,让最合适的客服进行服务。
进入人工客服坐席
人工客服坐席页面功能介绍
控制客服状态及接入数
工单系统
客服如何新建对话小结?