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客服工作时间设置
2025-05-02 21:43:57
进入
V5
管理后台->系统设置->对话配置->规则设置,在页面下方可设置客服的工作时间。在工作时间外,客户找人工服务,
即使客服在线系统也会提示
“
离线提示
”
,方便客服交接班与下班处理
。
进入人工客服坐席
人工客服坐席页面功能介绍
控制客服状态及接入数
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客服如何新建对话小结?