有很多客户因活动或营销的需求，对系统功能的触发词有自定义的需求。

进入 V5 管理后台->知识库->添加问答，选择好问答分类，

【问题】栏填写需要的触发词

【回复类型】文本

【回复内容】点击此栏页面右边的手指样功能调用按钮，在弹出框选择需要的功能，然后提交问答即可。