在客户对话页面，长按客户发送的消息，可以【提问机器人】，系统自动识别知识库中的回复内容，可直接发送给客户。

也可点击窗口右下角的+号->提问机器人，进行回复内容查询。

温馨提示：

如想机器人辅助的效果好，机器人的问答知识库需要足够强大。