微信已经接入第三方平台,还能使用V5客服吗?
2024-05-07 04:25:04

还可以接入哦,只要把不同的管理权限授权给不同的第三方就可以实现,请参考下面的教程进行对接:

1、进入 V5 管理后台->系统接入->微信公众号,这里选择【自动接入】;

2、公众号管理员扫码后->选择需要授权的公众号,在授权页面选择【自定义权限】;

3、以下 3 个权限必须授权给 V5

消息管理权限 (必选)
用户管理权限 (必选)
素材管理权限 (必选)

自定义菜单权限
(可选):如需要设置点击自定义菜单找人工客服或回复 V5 系统里的其他功能就需要这个权限。

4、接入的其他第三方请重新授权,除了【消息管理权限】不给其他第三方(如【自定义菜单】权限给了 V5 ,此权限不给其他第三方),剩下的其他权限都可以给另外的第三方平台;

5、以上操作完成之后,对着公众号发:你好 (如系统有回复,表示接入成功)

  • 一个V5账号可以接入多个公众号吗?
  • 未认证订阅号可以授权吗?
  • 支持微信服务号吗?
  • 自动授权扫码的时候是用谁的手机扫?