PC和手机端都可以接客户问题吗?
2024-04-29 15:31:33

是的,如 PC 与手机端同时登录,系统会把客户发的消息同时广播到 PC 与手机,在手机客户端可以随时随地回复客户消息。

 

  • 如何设置客户发的所有消息都转接给人工客服?
  • 客服坐席新消息提醒
  • 已服务过的客户还可以找他对话吗?
  • 登录之后怎么使用人工客服?
  • 免费试用版支持几个坐席同时在线?