针对不同行业的客户服务的特性,客户可以在后台自定义评价的标签,体现服务的专业性。
进入 V5 管理后台->系统设置->对话配置->规则配置,找到 “ 服务评价标签 ” 这一栏,自定义自己需要的评价标签,标签之间请使用 ,(逗号)隔开。