当您的推送消息发送出去后，如果客户回复了你，则表示客户响应成功！

PS：回复是指客户发送了文字内容、图片、语音，如果是点击自定义菜单或其它点击，不视为回复。

这时，我们需要对客户响应做一个积极的回复，留住他。

V5提供了两种模式：

常规 = 您的账号配置（机器人自动回复客户或接入人工客服）

人工对话 = 不论回复了什么，都强制接入您的人工客服

请根据您的需求选择即可。