1、进入 V5 管理后台->微信功能->微信墙->配置墙，复制页面下方的 “ 上墙链接 ”；

2、进入内容管理->图文管理->图文列表->添加图文，把 “ 上墙链接 ” 地址放到 “ 图文外链 ” 这一栏；再设置好上墙图文标题、描述、分类、封面等信息，正文留空，然后提交；

3、到知识库->问答列表->添加问答，设置触发问题，添加这个图文作为回复，在手机微信进入公众号发送关键词看效果；

4、自定义菜单里设置类型：点击事件 及 触发问题 即可。（认证服务号可直接使用“上墙链接”，需先设置好网页授权，参考：http://www.v5kf.com/public/weixin/page.html?site_id=10000&id=295571）。