1、在 V5后台->系统接入->网站->机器人信息->开场白，可设置菜单选项，让客户直接点击即可获取回答内容。

2、按以下格式添加开场白，数字选项内容系统会自动显示为超链接，完整问题（不包含前面数字）需要在 V5后台->知识库->问答列表->添加问答，这里添加问答，点击才可直接回复。

开场白样板格式：

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