1、在V5管理后台->人工客服->客服->客服账号，这里先添加好客服账号；

2、在系统接入->对话链接->开启高级配置->选择接待的客服账号，然后点击 【生成指定客服对话链接】，系统会自动生成当前客服的对话链接地址；打开此链接直接找到指定的客服进行对话。