V5KF V5KF
登录
  • 主页
  • 产品
  • 价格
  • 帮助
  • 关于我们
  • 机器人客服
  • 人工客服
  • 客服APP
  • APP SDK
  • 抖音机器人
  • 微信小程序
  • 微信营销
帮助中心 > 客服系统 > 机器人&人工客服结合机制
机器人&人工客服结合机制
  • 机器人回答不上设置不回复
  • 设置自定义菜单找客服
  • 机器人回答不上的问题转人工
  • 客户发的所有消息都统一回复
  • 优先人工或机器人回复
  • 触发敏感词转人工客服
  • 不同业务问题直接转给指定客服/客服分组