模板消息功能介绍

- 模板消息接口能让公众号拥有向用户发送预设的模板消息能力；
- 模板消息用于在相应的服务场景中公众号向用户发送重要的服务通知，如预订酒店通知，商品购买成功通知、发货通知 等；
- 模板消息只对认证的服务号开放；
- 模板消息在微信客户端的展示如上图所示 (后续案例以此为例)。

配置及流程

1. 开启模板消息功能

- 登录微信公众号后台 -> 添加功能插件处看到申请模板消息功能的入口，但只有认证后的服务号才可以申请模板消息的使用权限并获得该权限



2. 设置行业
- 需要选择公众账号服务所处的2个行业，每月可更改1次所选行业(建议设置行业 IT科技/互联网|电子商务，酒店旅游/酒店 )

3. V5后台自定义配置模板消息
当前有以下功能支持模板消息：
- 会员卡：V5后台 -> 微信功能 -> 会员卡 -> 会员卡设置 点击模板消息配置
- 微酒店：V5后台 -> 微信功能 -> 微酒店 -> 酒店管理 -> 酒店设置 点击模板消息配置
- 微商城：V5后台 -> 微信功能 -> 微商城 -> 店铺设置 点击模板消息配置
请勾选要开启的模板消息类型，系统会根据业务场景发送相应的通知

4. 获取模板ID及配置
- 登录微信公众号后台 -> 模板消息 -> 点击模板库
- 如果未设置行业，建议将以下两个行业加入： IT科技/互联网|电子商务，酒店旅游/酒店
- 在搜索框中输入相应的模板名称(如：“酒店预订确认通知”)进行搜索
- 点击详情，在页面详情中点击添加按钮
- 返回到我的模板中找到新增的模板(如“酒店预订确认通知”)，复制此模板ID并填写到V5后台中
- 其它模板标题和颜色自定义配置

获取模板ID

备注：此步骤以 “酒店预订确认通知” 为示例，其它相应的功能模板以实际的名称为准。

1. 在搜索框中输入 “酒店预订确认通知”进行搜索：



2. 点击详情，在页面详情中点击添加按钮：



3. 返回到我的模板中找到“酒店预订确认通知”该项复制模板ID，再填写到V5后台中：

- 复制模板ID



- 返回到V5后台模板配置中进行填写

注意事项、使用规则

1. 更改微信公众号后台的行业需重新获取模板ID；

2. 请根据运营规范使用模板消息，否则可能会被取消使用资格甚至封号惩罚；

3. 请勿使用模板发送垃圾广告或造成骚扰；

4. 请勿使用模板发送营销类消息；

5. 请在符合模板要求的场景时发送模板；

6. 模板消息功能暂时只对认证的服务号开放。

目前V5支持的行业商家模板消息功能类型

微商城、会员卡、微酒店，后续功能类型跟进中...